Вопросы юристу.

Вопрос:
В салоне МТС приобрела защитное стекло на телефон, там же оно было наклеено на телефон. После наклейки стекла сенсорный телефон перестал отвечать на прикосновения, а так же был заметен явный люфт между наклеенным стеклом и экраном телефона. Через сутки данное стекло самопроизвольно отпало от экрана. Я обратилась в салон, показав стекло висящее на остатках клея, чтобы они вернули стоимость стекла и работ, т.к. считаю что ни стекло ни работы не были качественными. Мне сказали написать претензию, что я и сделала. Ответ на претензию пришел отрицательный. Якобы салон выполнил работы качественно, а стекло так и должно быть. Прошу помочь в возврате средств с салона МТС за некачественные товары и услуги.

Ответ:
Подойдите с имеющимися документами в офис: Малышева, 29, оф. 305

Список тем вопросов / Торговля