Вопросы юристу.

Вопрос:
В октябре в магазине был куплен телефон. Недавно телефон завис и больше не включался. Отдала в авторизированный сервисный центр - говорят что стоит не лицензионное ПО. Кто то установил не легальное ПО. В гарантийном ремонте отказали. Телефон был на блокировке, кроме меня им никто не пользовался. Отнесли телефон в сервисный центр магазина - сказали что ранее самостоятельно уже сдавали в сервисный центр и в гарантии отказали, тк телефон прошит. Сказали обращаться в магазин где приобретали. Что мне сейчас делать? Как доказать что телефон продали уже такой? Телефон не дешевый. При покупке ничего об этом нам не сказали.

Ответ:
Обратитесь в независимую экспертизу на предмет установления периода прошивки: Чебышева, 4.

Список тем вопросов / Торговля