Вопросы юристу.

Вопрос:
В магазине ЭККО ул.Сулимова50 я купила сапоги.После недельной носки я обнаружила,что отклеивается подошва.05.04.15Я отвезла сапоги в магазин и написала заявление на возврат денежных средст.Сегодня 20.05.15 я всё ещё не получила ответ на моё заявление.Звонила в магазин не один раз,продавцы отвечают на ваше заявление нет ответа.Что мне делать?Руководитель магазина Колясников Юрий Николаевич.Заранее спасибо.

Ответ:
Писать исковое заявление в суд, так как законом установлен срок для рассмотрения претензии - 10 дней.

Список тем вопросов / Торговля