ЕОЗПП
Екатеринбургское общество защиты
прав потребителей
Городская общественная организация
+7(343)3720882
+7(343) 287-32-50

Консультации ежедневно
с 9 до 19

ул.Радищева, 12(БЦ "Кольцо Екатерины"), под.6, оф.301/5
 

 
 
 

Вопросы юристу.

Все вопросы / Торговля
Нарушение прав потребителей при продаже товара.

Вопрос:
В книжном магазине купила учебники вместо рабочих тетрадей. В магазине отказались принять учебники обратно и вернуть деньги. Я не согласна с этим! Учебники - не художественная литература и стоят достаточно дорого! Как быть в этом случае? Могу я как-то сделать возврат??

Ответ:
Нет. В Перечне товаров надлежащего качества, не подлежащего возврату и (или) обмену, указано: непериодические издания (книги, брошюры и т.д), а "учебник" - это книга.



Список тем вопросов / Торговля

   


    Тел. (343) 287-32-50 (многоканальный)
Тел./факс (343) 376-44-23
e-mail: info@eozpp.ru
2010 © Все права защищены.
Общество защиты прав потребителей
Главная Услуги обществаВопросы юристу Контакты Карта сайта
 
 
 
Работает на: Amiro CMS