ЕОЗПП
Екатеринбургское общество защиты
прав потребителей
Городская общественная организация
+7(343)3720882
+7(343) 287-32-50

Консультации ежедневно
с 9 до 19

ул.Радищева, 12(БЦ "Кольцо Екатерины"), под.6, оф.301/5
 

 
 
 

Вопросы юристу.

Все вопросы / Торговля
Нарушение прав потребителей при продаже товара.

Вопрос:
В январе месяце был приобретен маршрутизатор (Wi-fi роутер, тип техники - беспроводные сети) в MediaMarkt. В процессе установки маршрутизатора, провайдер (мастер по установке) вынес вердикт, что роутер неисправен, соответственно не использовался. Вернуть сразу неисправную покупку не было возможности (проживание в другом городе, не в Екатеринбурге). Сейчас, в мае месяце, я обратилась в сервисный центр MediaMarkt с неисправным маршрутизатором. Специалист принял роутер не экспертизу и сообщил, что в течение 45 дней будет проведен ремонт и возвращен мне обратно. Специалист сервисной службы сообщил, что я могу рассчитывать только на ремонт техники, если экспертиза выявит неполадки, ни о каком возврате денег за неисправную покупки не может идти и речи, так как 14 дней со дня покупки давно прошло. Могу ли я вернуть денежные средства за неисправную покупку?

Ответ:
Только в том случае, если недостаток будет выявлен вновь после его устранения.



Список тем вопросов / Торговля

   


    Тел. (343) 287-32-50 (многоканальный)
Тел./факс (343) 376-44-23
e-mail: info@eozpp.ru
2010 © Все права защищены.
Общество защиты прав потребителей
Главная Услуги обществаВопросы юристу Контакты Карта сайта
 
 
 
Работает на: Amiro CMS