Вопросы юристу.

Вопрос:
в декабре куплены зимние ботинки за 5000 руб. в магазине Робек.В феврале уже пошли по швам и кожа отслоилась. Продавец ссылается на гарантию 30 дней. Где можно сделать экспертизу на обувь в нашем городе? и как можно вернуть деньги, если будет установлен производственный брак?

Ответ:
Обратитесь в Независимую экспертизу (Чебышева, 4). Недостатки подтвердятся - претензию продавцу с приложением копии полученных документов и расходов на проведение экспертизы. По закону о защите прав потребителей продавец несёт ответственность за качество проданного товара в течении 2-х лет с даты продажи. Откажут - исковое заявление в суд. Можете подойти с документами в офис: Малышева, 29, оф. 305.

Список тем вопросов / Торговля