Вопросы юристу.

Вопрос:
Сломался счетчик горячей воды, гарантийный срок не вышел,чек, паспорт счетчика и документ о вводе в эксплуатацию на руках, отсутствует упаковка, имеет ли право магазин отказать в замене счетчика или возврате денег?

Ответ:
Законом не предусмотрено наличие упаковки для некачественного товара. Пишите претензию на имя продавца. Если недостаток является производственным - Ваше требование обязаны выполнить. Основание: ст. 18 ЗоЗПП.

Список тем вопросов / Торговля