|
Вопрос:
Прошу Вас сказать, что можно сделать в данной ситуации:
13.02.2016 г. я заходила в Галамарт на Сиреневом бульваре, проходя мимо первых ворот - они сработали (у меня на новой шубе была магнитная наклейка, о которой я не знала), далее я прошла через магазин и вышла через вторые ворота и они так же сработали на мою наклейку. Охранник ГОЛОВИЗИН ВЛАДИМИР попросил меня вернуться и пройти через ворота, я прошла без сумки и соответственно ворота отреагировали. Т.е. БЫЛО ЯСНО , что в сумке у меня ничего нет. Я спокойно объяснила, что у меня новая шуба и видимо там наклейка. Он зачем-то попросил меня показать мою дамскую сумку, хотя на нее ворота "молчали" - я естественно отказалась, т.к. это неправомерно. Он вызвал упраляющую, она предложила мне "СНЯТЬ ШУБУ"- я отказалась. Охранник меня начал задерживать - говоря, что не выпустит до прихода милиции (опять неправомерное действие). Я осталась ждать милицию. Пока ждала милицию - нашла эту наклейку в подкладе шубы и показала охраннику и прошла мимо ворот и они не сработали. После этого я сказала - что покидаю магазин, т.к. причина найдена и прошла к выходу, но охранник начал меня УДЕРЖИВАТЬ СИЛОЙ, ПРИКОСАЯСЬ КО МНЕ И ПРЕПЯТСТВУЮ ВЫХОДУ. Гаврилова В.И. его не остановила. Когда пришла милиция - они сказали, что бы меня выпустили и я ушла. Очень хочу наказать наглого охранника и управляющую.
Ответ:
Факт вызова должен быть зафиксирован в полиции и по нему составлен рапорт. Потребуйте копию в полиции, после получения документа пишите претензию на имя руководства магазина с требованием возмещения морального ущерба, приложите копию полученного документа. Откажут - исковое заявление в суд.
Список тем вопросов
/ Торговля
|
