Вопросы юристу.

Вопрос:
Приобретен товар на сайте компании ООО "ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН" наложенным платежом 26.09.16 в СПб. Проверка товара до оплаты (на почте)была невозможна. Товар оказался ненадлежащего качества, отличный от того, что оговаривался консультантом. На звонки фирма не отвечает. Реквизиты компании: ОГРН: 1169658070328 ИНН: 6679094610 КПП: 667901001 Юридический адрес: 620130, СВЕРДЛОВСКАЯ ОБЛАСТЬ, ЕКАТЕРИНБУРГ ГОРОД, БЕЛИНСКОГО УЛИЦА, ДОМ 222, ОФИС 43 Руководитель Шаньгин Андрей Олегович. Прошу разъяснить мои действия по защите прав потребителя.

Ответ:
Необходимо подготовить письменную претензию в двух экземплярах. Один экземпляр направляете по почте заказным с уведомлением и описью сложения на юридический адрес продавца.

Список тем вопросов / Торговля