Вопросы юристу.

Вопрос:
Приобрели консоль PS4. Через 2 месяца пользования. стал пропадать звук во время игры. Магазин отправил в ремонт. Через 21 день пришла из Москвы якобы исправлена. Только поменяли гарнитуру и джостик. Дефект звука все равно остался. Можно ли поменять консоль, если нет то, что делать?

Ответ:
Снова передавайте в ремонт. Если после второго обращения недостаток не будет устранён, а Вам напишут, что товар качественный - обратитесь в независимую. экспертизу (Чебышева, 4). Недостаток подтвердится - претензия продавцу с отказом от договора купли-продажи. Основание: ст. 18 ЗоЗПП, наличие существенного недостатка. Приложите копии полученных документов и в претензии потребуйте возмещения расходов по экспертизе. Откажут - исковое заявление в суд.

Список тем вопросов / Торговля