Вопросы юристу.

Вопрос:
Приобрела ноутбук 30.06.18г. Гарантия 1 год. Каждый месяц с сентября2018г сдаю в сервисную службу с дефектом:не работает микрофон или камера. Возвращают товар с пометкой: дефект не найден. Ноутбук работает несколько дней и снова приходится сдавать в сервис. 6 шт квитанций о приемке в сервис имеется. Я могу сдать товар по гарантии?

Ответ:
В том случае если недостаток проявляется повторно, после нахождения в сервисе, Вам нужно написать письменную претензию с требованием возврата денег по причине наличия существенного недостатка в товаре. В случае отказа обратиться в независимую экспертизу.

Список тем вопросов / Торговля