Вопросы юристу.

Вопрос:
Приобрела дорогой видеорегистратор в интернет-магазине, через две недели начал глючить! Сдала его проверку качества, по истечении 20 дней сама позвонила узнать как дела! Магазин связался с Москвой(там сервисный центр) и мне передали информацию что он якобы на сервисе находится а это означает что прошел проверку, моей вины нет, и что его ремонтируют это еще 45 дней! Вопрос: должны ли были мне предоставить заключение о результате проверки по истечении 20 дней? Могу ли я требовать замены на новый или возврата денег так как мне не нужен ремонтированный прибор? Или мне ждать спокойно 45 дней и не дергаться?

Ответ:
Всё зависит от того, что написано в документах. рекомендуем подойти с документами  в офис:Малышева, 29, оф. 305

Список тем вопросов / Торговля