ЕОЗПП
Екатеринбургское общество защиты
прав потребителей
Городская общественная организация
+7(343)3720882
+7(343) 287-32-50

Консультации ежедневно
с 9 до 19

ул.Радищева, 12(БЦ "Кольцо Екатерины"), под.6, оф.301/5
 

 
 
 

Вопросы юристу.

Все вопросы / Торговля
Нарушение прав потребителей при продаже товара.

Вопрос:
Приобрёл обои в магазине, есть договор, накладные, кассовый чек. При наклейке был определен брак (рисунок не сошёлся), брак подтвердил представитель продавца (за выезд представителя мне бришлось заплатить 1000р без документов). Продавец сначала запросил с меня письменное заявление о возврате денег за некачественную продукцию, а потом письменно отказал, так как я не сохранил этикетки от обоев (говорил о правиле этикеток, что до приемки работ нужно хранить этикетки). Договор заключен со мной, в нем про этикетки ни слова не сказано, получала моя супруга (без доверенности), подписывала накладные, в них было указание сохранить этикетки. Могу ли я по закону рассчитывать на возврат денег?

Ответ:
Можете. Подходите со всеми имеющимися документами в офис: Малышева, 29, оф. 305.



Список тем вопросов / Торговля

   


    Тел. (343) 287-32-50 (многоканальный)
Тел./факс (343) 376-44-23
e-mail: info@eozpp.ru
2010 © Все права защищены.
Общество защиты прав потребителей
Главная Услуги обществаВопросы юристу Контакты Карта сайта
 
 
 
Работает на: Amiro CMS