|
|
|
|
Вопросы юристу.
| Все вопросы /
Торговля |
| | Нарушение прав потребителей при продаже товара. |
|
Вопрос: Приобрёл обои в магазине, есть договор, накладные, кассовый чек. При наклейке был определен брак (рисунок не сошёлся), брак подтвердил представитель продавца (за выезд представителя мне бришлось заплатить 1000р без документов). Продавец сначала запросил с меня письменное заявление о возврате денег за некачественную продукцию, а потом письменно отказал, так как я не сохранил этикетки от обоев (говорил о правиле этикеток, что до приемки работ нужно хранить этикетки). Договор заключен со мной, в нем про этикетки ни слова не сказано, получала моя супруга (без доверенности), подписывала накладные, в них было указание сохранить этикетки. Могу ли я по закону рассчитывать на возврат денег?
Ответ: Можете. Подходите со всеми имеющимися документами в офис: Малышева, 29, оф. 305.
Список тем вопросов
/ Торговля
|
|
|
|
|