Вопросы юристу.

Вопрос:
приобрел мобильный телефон iphone5s через интернет при заказе говорили одно на почту пришло совсем другое подделка ужасного качества по вопросам возврата не знаю куда обратиться нету не одного контактного номера пишу девушке вконтакт где и был заказан телефон в ответ лишь что она является менеджером по приёму заказов и ни чем помочь не может только дала контакты гарантийного сервиса в виде группы вконтакте в которой игнорируются все сообщения которые я отсылаю от неё в ответ ожитайте вам ответят подскажите что мне делать в такой ситуации

Ответ:
Пишите заявление в прокуратуру по месту нахождения продавца.

Список тем вопросов / Торговля