Вопросы юристу.

Вопрос:
Приобрел часы Tissot в салоне в ТЦ Мега. К часам прилагается 2-летняя гарантия. У часов есть функция показа даты. Но автоматически количество дней в месяце они не учитывают. Поэтому однажды мне захотелось перевести дату на актуальную. В процессе вращения стрелок на 2 суток вперед с помощью известного приспособления часов, функция ручного перевода стрелок сломалась. Часы при этом продолжали ходить, только со сбитым временем. Я отнес часы в "сервис центр швейцарских часов" ИП Павлов. тел. 334-35-40 Екатеринбург, ул.8 марта, 51, 2 этаж Там их осмотрел мастер и сказал, что на часах вмятины, они падали, и из-за этого не работают. Стоимость ремонта 5800 при цене часов 6300... Но я-то знаю, что часы работали, и знаю, из-за чего сломались. Что мне можно теперь предпринять? Есть ли смысл?

Ответ:
Обратитесь с претензией к продавцу (Вам нужен письменный отказ). После получения письменного отказа обратитесь к независимую экспертизу (Чебышева,4). Если эксперт подтвердит, что причиной поломки явилось наличие производственного недостатка - повторная претензия к продавцу с приложением копий полученных документов. Откажут - исковое заявление в суд.

Список тем вопросов / Торговля