Вопросы юристу.

Вопрос:
Приобрел 5 дней назад планшет Apple. Захотел вернуть, написал заявление на возврат, отправил "скан" на электронную почту продавцу. Получил ответ по электронной почте о том что возврат невозможен по причине того что планшет был "активирован". Вот ответ магазина: "Добрый день. http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/07e266c138f7d30d498ff235626083e75b770ff3/ К сожалению, т.к планшет был активирован, и годовая гарантия у него уже началась - означает, что планшет был в эксплуатации и возврату и обмену не подлежит." подскажите - правомерно ли это и имею ли я право на возврат или нет?

Ответ:
Ответ правомерен. Качественный сложнотехнический товар по закону вообще не подлежит возврату и (или) обмену (если товар куплен в розничном магазине). Если через интернет - магазин - если он  был в эксплуатации.

Список тем вопросов / Торговля