ЕОЗПП
Екатеринбургское общество защиты
прав потребителей
Городская общественная организация
+7(343)3720882
+7(343) 287-32-50

Консультации ежедневно
с 9 до 19

ул.Радищева, 12(БЦ "Кольцо Екатерины"), под.6, оф.301/5
 

 
 
 

Вопросы юристу.

Все вопросы / Торговля
Нарушение прав потребителей при продаже товара.

Вопрос:
При покупке фотоаппарата через интернет-магазин была произведена предоплата на карту, счет которой был указан на сайте. После оплаты сотрудник магазина позвонил и сообщил, что товар будет отправлен транспортной компанией. На сегодняшний день сайт магазина закрыт, на телефон никто не отвечает, товар, естественно, не поступил. На руках остались лишь чеки, подтверждающие перечисление на карту через Связной, и скрины переписки с интернет- магазином. Как поступить дальше? Каков порядок действий? Спасибо!

Ответ:
Пишите заявление в полицию по месту нахождения интернет-магазина.



Список тем вопросов / Торговля

   


    Тел. (343) 287-32-50 (многоканальный)
Тел./факс (343) 376-44-23
e-mail: info@eozpp.ru
2010 © Все права защищены.
Общество защиты прав потребителей
Главная Услуги обществаВопросы юристу Контакты Карта сайта
 
 
 
Работает на: Amiro CMS