Вопросы юристу.

Вопрос:
Потек бак водонагревателя "Аристон", купленного 1,5 года назад, с гарантией на бак 5 лет. В инструкции есть запись о необходимости замены магниевого анода роз в год, что и было сделано. Специалист гарантийной мастерской отправил запрос производителю, приложив сканы документов и фото. Производитель отказал в замене, сославшись на то, что вновь установленный анод разрушился, хоть условие замены 1 раз в год соблюдено. Как убедить производителя заменить протекший бак.

Ответ:
Если Ваша письменная претензия с требованиями о решении проблемы с баком не удовлетворена, следующий шаг обращение в суд. Для объективной консультации лучше подойти на очный прием, по адресу Малышева 29, оф.305 с 10 до 18-30

Список тем вопросов / Торговля