Вопросы юристу.

Вопрос:
помогите разобраться купила диск двд (игра симс 4)на моем компьтере не могла установить на следующий день хотела вернуть деньги отказали написала претензию не ответили дошло до суда (пока предворительное)если пленка вскрыта считается что диск был в употреблении хотя им не пользовались так ли это и подлежит ли он возврату раз я пыталась его установить ПОМОГИТЕ чем аргументировать не знаю

Ответ:
Даже если бы упаковка была не вскрыта, а товар не имел недостатка, то вернуть его продавцу Вы не могли, т.к. в соответствии с Перечнем товаров надлежащего качества, утв. Постановлением Правительства №55 издания, воспроизведенные на технических носителях информации, возврату и (или) обмену не подлежат.

Список тем вопросов / Торговля