Вопросы юристу.

Вопрос:
Подскажите пожалуйста, как урегулировать ситуацию. В марте 2016 был куплен телефон в интернет магазине технопоинт. В июне этого же года телефон был сдан в сервисный центр днс в связи с неисправностями. Очень грелся, тормозил и т.д. 30 дней его ремонтировали, в акте выполненных работ указали что заменили батарею и обновили по. телефону это не помогло, и он был снова сдан, но уже в августе, т к не было времени доехать до них и теперь уже на проверку качества. Замену телефона на время проверки не дали и сказали за заменой подойти ровно через 7 дней. На каком основании ровно через 7? и как вернуть деньги из этого днс?

Ответ:
Срок замены некачественного товара в течении 7 дней со дня предъявления указанного требования оговорён в п.1 ст.21 ЗоЗПП.

Список тем вопросов / Торговля