Вопросы юристу.

Вопрос:
Подскажите пожалуйста как мне лучше поступить.30 июня в корпорации центр был взят в рассрочку дорогой телефон через 3 дня он перестал включаться.Я принесла его обратно в магазин где с меня взяли заявление о принятии и сказали что отправят его на экспертизу и ждать придется 20 дней.Как мне лучше поступить и правомерны ли их действия .Этот телефон я уже не хотела бы брать имею ли я права поменять его.на другой.Спасибо за ответ.

Ответ:
Надо писать письменное заявление и указать конкретное требование: если Вы требуете расторжение договора и возврат денежных средств, то на это продавцу даётся 10 дней, если замена - 27 дней (20 дней - экспертиза, 7 - срок для замены). Проконтролируйте даны на заявлении, так как по истечении 14 дней с даты покупки Вы будете иметь право только на ремонт.

Список тем вопросов / Торговля