Вопросы юристу.

Вопрос:
Оформила покупку телефона в кредит в салоне мтс. Хоум банк кредит оформил и все были довольны и счастливы.Сложности возникли когда нужно было оплачивать первый взнос за кредит, терминал не находил мой номер договора, при этом в личном кабинете я видела своё фио и сумму кредита, обратилась в банк, сказали подождать...Прошел месяц - второй раздался звонок из салона магазина, что якобы кредит оформлен не правильно и я должна подъехать к ним для переоформления...Почему меня беспокоят сотрудники салона - магазина и вообще если кредит оформлен с банком, то не получится ли на мне два кредитных договора?И ещё вопрос, в случае ошибки сотрудника, я вообще обязана куда то ехать, тем более мои данные прописаны в договоре и я там никакой ошибки не увидела..

Ответ:
Пишите письменное заявление в банк с описанием ситуации и требованием разъяснения. Заявление отдайте под подпись и дату на втором экземпляре.

Список тем вопросов / Торговля