Вопросы юристу.

Вопрос:
на днях я пришла в магазин для возврата товара. у меня отказались принять товар сославшись на то что нет человека который принимает возврат, и я пришла не в положенное время для возврата с 10.00 до 18.00. Но магазин работает до 21.00. имеют ли они право ограничивать меня во времени возврата товара? заранее благодарю

Ответ:
Вам надо было написать претензию, указать причину возврата и отдать претензию под подпись и дату на втором экземпляре. Время передачи товара для установления основания для возврата могли согласовать по телефону. Для того, что бы вернуть товар продавцу, должно быть юридическое основание.

Список тем вопросов / Торговля