Вопросы юристу.

Вопрос:
Мной был куплен кнопочный телефон .через 5 дней он сломался-можно разговаривать только по громкой связи.отнесла в магазин, с требованием возврата.отказали, так как на неи нашли микроцарапины,предложили сдать на экспертизу на 20 дней.при сдаче. Продавцы убедились что телефон не работает.через 20 дней телефон вернули, сказав что он исправен.Написала претензию, в ответ- телефон исправен.(неисправность за те 20 дней видимо исправили).как вернуть товар и получить свои деньги?!

Ответ:
Подойдите с имеющимися документами в офис: Малышева, 29, оф. 305.

Список тем вопросов / Торговля