Вопросы юристу.

Вопрос:
Купили планшет. На шестой день со дня покупки решили сдать его либо обменять с доплатой на другой. Планшет работает отлично, но зарядка либо не идёт вообще, либо идёт очень медленно (заряжается не менее суток). Продавец салона категорически отказался менять товар. Что делать?

Ответ:
У Вашего планшета имеется недостаток, т.е Вам продан товар ненадлежащего качества. В течении 14 дней с даты покупки Вы имеете право отказаться от некачественного товара. Основание: cт. 18, п.1 аб. 8. Пишите претензию, передайте продавцу под подпись и дату на втором экземпляре, передайте планшет на проверку качества. Ответ ждите 10 дней. Не ответят или ответ Вас не устроит - исковое заявление в суд. Если 14 дней прошло - Вы имеете право только на ремонт данного планшета. Дополнительная информация: качественные планшеты возврату и (или) обмену не подлежат.

Список тем вопросов / Торговля