ЕОЗПП
Екатеринбургское общество защиты
прав потребителей
Городская общественная организация
+7(343)3720882
+7(343) 287-32-50

Консультации ежедневно
с 9 до 19

ул.Радищева, 12(БЦ "Кольцо Екатерины"), под.6, оф.301/5
 

 
 
 

Вопросы юристу.

Все вопросы / Торговля
Нарушение прав потребителей при продаже товара.

Вопрос:
Купила спиннинг и комплектацию к нему, в частности катушку и леску. Черех 3 дня решила вернуть, ввиду того, что товар был куплен в подарок, именнинику оказался не нужен! Весь перечень купленного товара надлежащего качества, не использовался. Сотрудник магазина, который принимал мое заявление, утверждал, что руководство даст добро только на обмен на другой товар, соответствующей сумме моей покупки. У меня вопрос: п. 2 ст. 25 купленный мной товар, не включен в список, не подлежащий возврату и обмену. Имеют ли они право мне отказать в возвращении полной суммы за покупку?

Ответ:
Согласно ст. 25 Закона вы имеете право на обмен товара. Требовать возврат денежных средств на том основании, что Вам товар не нужен - вы не имеете права.  



Список тем вопросов / Торговля

   


    Тел. (343) 287-32-50 (многоканальный)
Тел./факс (343) 376-44-23
e-mail: info@eozpp.ru
2010 © Все права защищены.
Общество защиты прав потребителей
Главная Услуги обществаВопросы юристу Контакты Карта сайта
 
 
 
Работает на: Amiro CMS