Вопросы юристу.

Вопрос:
Купила сигнализация для дома, приехал продавец и сам доставил свой товар, открыл, посмотрел, сказал, что проблем с установкой не будет, т.к. есть инструкция. Но установить сигнализацию GSM не оказалось возможным.(хотя действовали строго по инструкции на русском языке) Теперь продавец говорит, то мы ее сломали, раз она не настраивается и он ни за что не отвечает. Что делать?

Ответ:
Пишите претензию продавцу в письменном виде. Если так же ответит - обратитесь в независимую экспертизу (Чебышева,4). По результатам заключения (если подтвердится наличие производственного недостатка) - исковое заявление в суд.

Список тем вопросов / Торговля