Вопросы юристу.

Вопрос:
Купила шампунь для ламинированных волос в профессиональном магазине, после такой процедуры нужен шампунь только без сульфатов. Так как торопилась обратилась за помощью к консультанту, она уверила, что в нем нет сульфатов. Прочитав через несколько дней состав обнаружила тот самый сульфат в составе который категорически нельзя использовать. Принесла назад, на что отказались принять и к тому же директор магазина сказала, что не приятно разговаривать и чтоб я вышла из торгового зала. Что делать в такой ситуации подскажите пожалуйста?

Ответ:
Парфюмерно-косметические товары надлежащего качества возврату и (или) обмену не подлежат. Информация о наличии серы в составе имелась, надо было более внимательно отнестись к покупке.

Список тем вопросов / Торговля