Вопросы юристу.

Вопрос:
купила очиститель воздуха. Через неделю сгорел и повредился пластик. Как правильно оформить возврат? В магазине говорят если есть повреждения корпуса гарантийного сервиса не будет и тем более не будет возврата денег. Магазин никс

Ответ:
Пишите претензию по наличию дефекта производственного характера. Магазин должен определить причину замыкания. Откажут - обратитесь в независимую экспертизу: ул. Шейкмана, 32 "а", тел. 372-35-88. Экспертиза подтвердит заводской дефект - повторную претензию продавцу, приложив копии полученных документов. Вопрос не решится - исковое заявление в суд.

Список тем вопросов / Торговля