Вопросы юристу.

Вопрос:
Купил в магазине Связной телефон. Дважды он ломался и дважды я сдавал его на ремонт в магазин. Общий срок ремонта был свыше 45 дней. После второго ремонта телефон сильно греется, т.к. ремонт касался платы и был изменён IMEY. В магазине сказали что после 3-ей сдачи в ремонт мне могут вернуть сумму стоимости телефона или заменить на новый если дефект подтвердится! Вопрос такой: 1. Могу ли я взять неустойку с магазина за ремонт свыше 45 дней суммарно? 2. Как добиться полного возврата стоимость телефона?

Ответ:
Если недостаток проявится в третий раз, то телефон не сдаётся в ремонт, а пишется претензия продавцу, в которой Вы указываете своё требование  (или замена, или расторжение договора). Если Ваше требование при наличии оснований не будет выполнено (расторжение договора купли-продажи -10 дней, обмен -20 дней), то после истечения указанных сроков начинается начисление неустойки. В суде можете заявить моральный ущерб.

Список тем вопросов / Торговля