Вопросы юристу.

Вопрос:
Купил в интернет-магазина воздушный компрессор. Компрессор пришел, все в рабочем состоянии. Но оказалось, что его производительность не соответствует характеристикам, указанным в паспорте. Точнее сказать, что производитель указал производительность компрессора на входе. На выходе же в паспорте есть ссылка на таблицу, в которой должен быть указан этот параметр, но таблицы самой нет. Теоретически производительность компрессора на выходе должна составлять от 65 до 70% производительности на входе. На проверку она оказалась порядка 35%. Обратился в интернет-магазин с просьбой заменить товар на другой. Они поставили меня в очередь, и затихли. Какие шаги я могу предпринять? Т.к. в принципе получается, что магазин свою работу сделал - продал. А не верные характеристики указал производитель.

Ответ:
Обратитесь в независимую экспертизу (Чебышева, 4). Если там подтвердят Ваши предположения - можете писать претензию продавцу, откажет - исковое заявление в суд.

Список тем вопросов / Торговля