Вопросы юристу.

Вопрос:
Купил телефон в интернет магазине города Екатеринбург, гарантия по товарному чеку составляла 2 недели. Перед покупкой продавец уведомил, что телефон Евро теста и новый. Телефон отработав 16 дней благополучно умер, его приняли на ремонт, но я потребовал вернуть деньги, так как при переписке и проверке телефона после покупки он оказался уже ремонтированным и Б\У но в другой стране (переписка с продавцом сохранена). Т.е мне продали телефон, который вообще не должны продавать в Росии, меня обманули что он новый, а оказался разлоченным и проданный тут. В данный момент он находиться в этом интернет магазине на каком то ремонте. Как в данной ситуации быть?

Ответ:
Пишите претензию, укажите все требования в претензии. Откажут - исковое заявление в суд.

Список тем вопросов / Торговля