Вопросы юристу.

Вопрос:
Купил сыну детский велосипед с боковыми колесиками, недели через две стал замечать что стойка одного из калесиков немного гнется, я поправил вроде как стало нормально, через какое то время крен стал еще больше так что ребенок не мог на нем сидеть. Я подумал это из за того что он сам заваливается на бок, я выправил колесико и переставил его на другую сторону, велосипед стал заваливатся на ту сторону куда я переставил колесо. Я написал продавцу но он мне ответил что это не гарантийный случай и предложил ремонт за деньги.Хотя в гарантийном талоне сказано что гарантия на узлы и компоненты пол года. Как мне поступить в данной ситуации?

Ответ:
Написать письменную претензию, основание -п.1 ст.18 ЗоЗПП. Претензию передайте под подпись и дату на втором экземпляре. Требуйте письменный отказ. После отказа - исковое заявление в суд.

Список тем вопросов / Торговля