ЕОЗПП
Екатеринбургское общество защиты
прав потребителей
Городская общественная организация
+7(343)3720882
+7(343) 287-32-50

Консультации ежедневно
с 9 до 19

ул.Радищева, 12(БЦ "Кольцо Екатерины"), под.6, оф.301/5
 

 
 
 

Вопросы юристу.

Все вопросы / Торговля
Нарушение прав потребителей при продаже товара.

Вопрос:
Купил системный блок б/у в магазине " Хай тек " по адресу г. Екатеринбург ул.Героев России 2.При покупке продавец заверил , что я могу протестировать данный товар в течении 14 дней , и если меня что то не устроит , то я могу вернуть товар обратно и получить деньги за него. Системный блок покупал 15,07,17. Сегодня 20.07.17. его подключил , системный блок проработал 30 мин. и выключился , больше он не включается. Привез его обратного в магазин , продавец пытался разобраться в причине поломке при помощи ножниц , после чего системный блок закаратило и он задымился. Я попросил вернуть деньги за товар , но мне отказали . Сказали что по правилам магазина деньги они не возвращают,могут только его обменять , но похожего системного блока у них нет. Предложили взять другой с доплатой.Я отказался , после чего мне дали квитанцию о приемке товара в ремонт. Ремонт может затянутся на 45 дней. Могу я вернуть свои деньги в данной ситуации ? Какой гарантийный срок должен быть на данный товар ? При покупке в данном магазине мне дали только товарный чек без кассового , законно это или нет ?

Ответ:
В данной ситуации - нет. Вы уже выразили требование о проведении ремонта.



Список тем вопросов / Торговля

   


    Тел. (343) 287-32-50 (многоканальный)
Тел./факс (343) 376-44-23
e-mail: info@eozpp.ru
2010 © Все права защищены.
Общество защиты прав потребителей
Главная Услуги обществаВопросы юристу Контакты Карта сайта
 
 
 
Работает на: Amiro CMS