Вопросы юристу.

Вопрос:
купил мобильный телефон отработал один день и сломался,в салоне не захотели менять сказали надо экспертизу 20 дней и 25 дней на ремонт,дак как мне поступить на ремонт отдать или новый должны дать?

Ответ:
Если с даты покупки не прошло ещё 14 дней - пишите претензию с требованием расторжения договора купли-продажи. Основание: ст. 18 п.1 аб.8 ЗоЗПП. Претензию отдайте под подпись и дату на втором экземпляре, передайте товар. Тщательно опишите его состояние (без механических повреждений, попаданий следов влаги и т.д). Если через 10 дней ответа не будет - исковое заявление в суд. Если 14 дней прошло - то только гарантийный ремонт.

Список тем вопросов / Торговля