Вопросы юристу.

Вопрос:
Какие у меня права по возврату сотового телефона? Приобрела телефон в магазине Метро , они мне отказывают в возврате.

Ответ:
Качественные сложнотехнические товары возврту и (или) обмену не подлежат. Если у телефона (с сенсорным экраном) выявился недостаток, то Вы можете потребовать расторжения договора только в течении 14 дней с даты покупки. При выявлении недостатка в более поздние сроки у Вас первоначальное право только на ремонт. Расторжение договора возможно только при наличии существенного недостатка. В данной ситуации понятие "существенный недостаток" является юридическим.

Список тем вопросов / Торговля