Вопросы юристу.

Вопрос:
как вернуть деньги за некачественный товар?08.04.2016 получил заказ 13468 айфон 6s в этот же день отправил sms на номер 874991103741 компании ооо айтек глобал с притензией о не соответствии товара,заявленного в рекламе.мне не перезвонили.сам дозвониться не могу.помогите в данной ситуации получить деньги обратно.

Ответ:
В соответствии со ст. 26.1 ЗоЗПП в течении 7 дней с даты получения товара Вы можете отказаться от него без объяснения причин. Пишите письменную претензию, отправьте по адресу, указанному на сайте. Реакции не будет - исковое заявление в суд.

Список тем вопросов / Торговля