Вопросы юристу.

Вопрос:
Я заказала айфон 6s по интернету. В ООО Интернет магазин город Екатеринбург ул Белинского 222 офис 43. 620130 ИНН 6679094610 ОГРН 1169658070328 телефон +74991107357 Уже получила телефон по почте. Оплатила его. Что делать если в рекламе указано 16 ГБ,а в нем даже нет 1 ГБ. А также не IsO, а обычный Android- это очень существенный недостаток. Подскажите пожалуйста как грамотно вернуть средства и отправить телефон обратно?

Ответ:
При отправке товара вложите письменную претензию, где укажите все свои претензии и требование. По сайту почты отследите факт получения посылки. Срок для рассмотрения Ваших требований 10 дней.

Список тем вопросов / Торговля