|
|
|
|
Вопросы юристу.
| Все вопросы /
Торговля |
| | Нарушение прав потребителей при продаже товара. |
|
Вопрос:
Имеют право брать дополнительно 20% от суммы за обмен телефона, который находится на гарантийном обслуживании, якобы за царапины на корпусе.
Ответ:
Такой побор незаконен. Если у товара имеется дефект производственного характера и изделие подлежит возврату и (или) обмену - стоимость (или обмен производится) возвращается в полном объёме вне зависимости от внешнего изделия.
Список тем вопросов
/ Торговля
|
|
|
|
|
