Вопросы юристу.

Вопрос:
Добрый вечер. Сестра приобрела дубленку в январе.н Носила сезон,ее джинсы окрасили белый мех изнутри, понесла в химчистку, там отказались принимать вещь, только под личную ответственность клиента, так как в ярлыках по уходу отметка о том, что химчистка запрещена. При покупке сестра этим вопросом не задавпаламь и не обращала внимание. Сестра понесла дубленку в июле в магазин на возврат по причине того, что ее нельзя отдавать в химчистку. Там отказались ее возвращать. Можно ли ей что-то сделать, чтобы вернуть или сама виновата- на ярлыках была информация? На что ссылаться?

Ответ:
Если Вам при покупке была предоставлена полная информация по уходу за изделием, в том числе и на ярлыке, то вернуть вещь нельзя.

Список тем вопросов / Торговля