ЕОЗПП
Екатеринбургское общество защиты
прав потребителей
Городская общественная организация
+7(343)3720882
+7(343) 287-32-50

Консультации ежедневно
с 9 до 19

ул.Радищева, 12(БЦ "Кольцо Екатерины"), под.6, оф.301/5
 

 
 
 

Вопросы юристу.

Все вопросы / Торговля
Нарушение прав потребителей при продаже товара.

Вопрос:
Добрый вечер, подскажите, пожалуйста, что мне делать.Пришли с мамой в "Связной" (ТЦ Мегаполис) за покупкой телефона iPhone 6 S pius в рассрочку, нам оформили все документы, мама поставила на них роспись, после чего маме нужно было быстрее бежать а я осталась,после чего мне предложили внести первый взнос, я согласилась и заплатила 2800, меня начали отвлекать от оформления, предлагать мне чехлы и тд. После чего предложили поставить роспись на чеке (мне нет 18 лет) я не обратив внимания поставила роспись, увидев сумму которую я внесла. На вопросы все ли хорошо, мне ответили " Да, Конечно" и отправили смотреть как мне будут подключать телефон. После чего, через месяц, когда пришло время платить за рассрочку, мы начали рыться в документах и нашли 5 симок, они были откреплены от основной пластины и приклеены к ней на скотч, мы начали смотреть в чек и обнаружили, что в чеке вбита какая-то страховка, 6 симок ( а у нас их в наличие всего 5), и еще платеж за обслуживание какой-то карты.И никакого первого взноса вовсе не было. Пожалуйста, помогите, мы не знаем есть ли смысл идти в магазин и что-то выяснять.

Ответ:
Подходите со всеми документами в офис: Малышева, 29, оф. 305.



Список тем вопросов / Торговля

   


    Тел. (343) 287-32-50 (многоканальный)
Тел./факс (343) 376-44-23
e-mail: info@eozpp.ru
2010 © Все права защищены.
Общество защиты прав потребителей
Главная Услуги обществаВопросы юристу Контакты Карта сайта
 
 
 
Работает на: Amiro CMS