|
Вопрос:
Добрый вечер. Купили МФУ 6 октября 2016г. Через два месяца он сломался (зажевывал бумагу, скрипел). Привезли в магазин, нам сказали если бы мы его привезли в течении 14 дней, то нам бы его обменяли, а так только ремонт по гарантии в течении 45 дней. Приняли на ремонт 6 января, Вернули после ремонта 17,02,2017г. В магазине посмотрели, работает. Привезли домой ровно одну страницу напечатали, и снова скрип и перекашивание, бумагу не берет. В магазине сказали, если три раза будет возврат, то только в этом случае мне заменят товар. Так ли это? и что делать в этой ситуации ?
Ответ:
Писать магазину претензию с требованием расторжения договора, так как недостаток повторяющийся, в процессе ремонта не устранен, т.е является существенным.
Список тем вопросов
/ Торговля
|
