|
|
|
|
Вопросы юристу.
| Все вопросы /
Торговля |
| | Нарушение прав потребителей при продаже товара. |
|
Вопрос: Добрый вечер! Купила туфли из натурального лака с сентябре 2015 года, в декабре они порвались по шву, причем носила я их не ежедневно и не на улице, а в офисе. В магазине сказали, что экспертизу я должна делать за свой счет, хотя в Законе сказано иное (что я должна буду оплатить экспертизу в случае моей вины). Подскажите как поступить, права ли я, что хочу расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги?
Ответ: Если срок гарантии прошёл-экспертизу Вы делаете за свой счёт (по истечению гарантийного срока обязанность доказывания причину недостатка лежит на потребителе). Если дефект производственного характера - продавец обязан возместить Вам расходы по экспертизе.
Список тем вопросов
/ Торговля
|
|
|
|
|