ЕОЗПП
Екатеринбургское общество защиты
прав потребителей
Городская общественная организация
+7(343)3720882
+7(343) 287-32-50

Консультации ежедневно
с 9 до 19

ул.Радищева, 12(БЦ "Кольцо Екатерины"), под.6, оф.301/5
 

 
 
 

Вопросы юристу.

Все вопросы / Торговля
Нарушение прав потребителей при продаже товара.

Вопрос:
Добрый вечер! Купила туфли из натурального лака с сентябре 2015 года, в декабре они порвались по шву, причем носила я их не ежедневно и не на улице, а в офисе. В магазине сказали, что экспертизу я должна делать за свой счет, хотя в Законе сказано иное (что я должна буду оплатить экспертизу в случае моей вины). Подскажите как поступить, права ли я, что хочу расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги?

Ответ:
Если срок гарантии прошёл-экспертизу Вы делаете за свой счёт (по истечению гарантийного срока обязанность доказывания причину недостатка лежит на потребителе). Если дефект производственного характера - продавец обязан возместить Вам расходы по экспертизе.



Список тем вопросов / Торговля

   


    Тел. (343) 287-32-50 (многоканальный)
Тел./факс (343) 376-44-23
e-mail: info@eozpp.ru
2010 © Все права защищены.
Общество защиты прав потребителей
Главная Услуги обществаВопросы юристу Контакты Карта сайта
 
 
 
Работает на: Amiro CMS