|
Вопрос:
Добрый день.Тема"Возврат денежных средств за товар со существенным недостатком".Купил станок по заточке коньков 08.09.2015,опробовать в деле получилось только в феврале следующего года 2016,вследствии чего был выявлен основной недостаток,станок не точит лезвия коньков, заточка не соответствует стандартам качества. Мной была написана претензия, с требованием отрегулировать все конструктивные характеристики данной модели, станок забрали на доработку и устранения недостатков и вернули его уже в начале весны в апреле 2016,так как сезон уже закончился, то и проверил его только сейчас 19.10.2016 и опять все те же недостатки. Вопрос заключается: как мне вернуть свои деньги обратно(так как качество переделки меня не устраивает,он не может выполнять свою основную функцию, ради которой и приобретался)и в какой последовательности,писать претензию на возврат денежных средств(это я понял),стоит ли делать независимую экспертизу???(прежде чем отправить на завод изготовитель,он находится в Перми)или это делается при их отказе,на возврат денежных средств??Станок мне не нужен,мне нужны деньги. Спасибо за помощь.
Ответ:
Подойдите со всеми имеющимися документами в офис: Малышева, 29, оф. 305.
Список тем вопросов
/ Торговля
|
