Вопросы юристу.

Вопрос:
Добрый день. Ситуация следующая: в магазине «Связной» купили билеты на самолет Екатеринбург – Калининград, после оформления и оплаты оказалось, что билеты в другое направление Екатеринбург – Санкт Петербург. За билеты денежные средства сказали вернут, а комиссия за каждый билет 1000 руб. не вернут. Правильно ли продавец поступает? Ведь по вине его сотрудников была допущена ошибка. Заранее Вам благодарен.

Ответ:
Незаконно. Пишите письменную претензию.

Список тем вопросов / Торговля