ЕОЗПП
Екатеринбургское общество защиты
прав потребителей
Городская общественная организация
+7(343)3720882
+7(343) 287-32-50

Консультации ежедневно
с 9 до 19

ул.Радищева, 12(БЦ "Кольцо Екатерины"), под.6, оф.301/5
 

 
 
 

Вопросы юристу.

Все вопросы / Торговля
Нарушение прав потребителей при продаже товара.

Вопрос:
Добрый день,ситуация кратко.Купили ноутбук,на следующий день обнаружилась неисправность,отвезли обратно в магазин и написали претензию о возврате уплаченной суммы,магазин отправил товар на экспертизу,которая длится 10 дней,за это время товар подорожал(покупал за 26тр,сейчас он стоит 30тр).в соотв со ст 24п4 ззпп я могу потребовать уплаты разницы в стоимости товара,но в магазине говорят,что нужно писать новую претензию и на рассмотрение нужно еще 10 дней,они правы?

Ответ:
Магазин не прав. В случае расторжения договора стоимость возвращаемого товара определяется его наличием в данном магазине , т.е если в торговом зале имеется аналогичный товар по другой цене - возвращается стоимость товара по той цене, которая в продаже. Если аналогичного товара нет - то возврату подлежит первоначальная стоимость.



Список тем вопросов / Торговля

   


    Тел. (343) 287-32-50 (многоканальный)
Тел./факс (343) 376-44-23
e-mail: info@eozpp.ru
2010 © Все права защищены.
Общество защиты прав потребителей
Главная Услуги обществаВопросы юристу Контакты Карта сайта
 
 
 
Работает на: Amiro CMS