Вопросы юристу.

Вопрос:
Добрый день!Проконсультируйте, пожалуйста.Два месяца назад заказали кухню. До сих пор кухня полностью не установлена, недоукомплектована.Более того, ненадлежащего качества: кромка по периметру фасадов отклеилась,царапины на пластиковых фасадах.фартук кухни прикручен на черные саморезы, что испортило внешний вид, часть встраиваемой техники не помещается.Ручки привезли совсем другие,просверлены отверстия в ненужных местах, что требует опять замены фасадов ну и многое другое.Это какой-то замкнутый круг!Не может же это длиться вечно!Кухня испорчена и опять требует замены отдельных частей,привозить их не торопятся.Проконсультируйте, пожалуйста.На что мы можем рассчитывать, как действовать? Заранее Вам благодарна!

Ответ:
Сначала надо написать письменную претензию с требованием устранить недостатки, указать недостатки и установить сроки устранения. Не поможет - претензию о расторжении договора и возврате уплаченной суммы. Отмолчатся - исковое заявление в суд.

Список тем вопросов / Торговля