Вопросы юристу.

Вопрос:
Добрый день...помогите пожта разобраться в ситуации...15.10.17 преобрели телефон в магазине теле 2...08.11.17 сдали его по гарантии в сервисный центр с причиной экспертизы не заряжается ...пришел ответ что дефект не подтвердился...я забрала телефон из магазина...но в итоге 04.12.17 снова сдала по той же причине ...что быстро садиться акб при этом заряжается очень долго...пришел ответ что проведены работы сброс ПО...т.к причина не устранена я написала претензию на возврат денежных средств...на претензию пришел отказ...могу ли я требовать вообще возврат денежных средств...и как мне действовать дальше? Спасибо

Ответ:
Подойдите со всеми имеющимися документами в офис: Малышева, 29, оф. 305.

Список тем вопросов / Торговля