|
|
|
|
Вопросы юристу.
| Все вопросы /
Торговля |
| | Нарушение прав потребителей при продаже товара. |
|
Вопрос: Добрый день!От имени юридического лица (Детская городская больница") в магазине "Ашан-сити" ТЦ Карнавал была приобретена партия сока продукции Ашан ("Каждый день") для нужд больницы. Предварительно был сделан запрос на получение сертификата на продукцию и удостоверения качества. Нам был выдан бланк заявления на выдачу сертификата,где нужно было указать номенклатуру товара для запроса после покупки товара. Заявление было заполнено перед покупкой. После покупки заявление принял сотрудник сервисной зоны и сделал копию чека, сказал, что ответ будет дан в течение 5 рабочих дней. Спустя два часа был звонок от сотрудника Ашан-Сити, и было сказано, что они не могут выдать нам сертификат (равно как и выслать сканированный вариант), могут только его показать. Скажите пожалуйста, это законно отказывать в выдаче сертификата на продукты питания?
Ответ: Законом не предусмотрена выдача сертификатов розничному покупателю (в данном случае Вы являетесь розничным покупателем, несмотря на то, что купили партию товара). Продавец обязан по требованию покупателя ознакомить с имеющимся сертификатом. Для перехода в статус оптового покупателя (которому обязаны выдать надлежащим образом заверенные копии сертификатов и удостоверений качества) необходимо было заключить с продавцом договор в письменной форме, предусмотрев вид оплаты - наличный расчет.
Список тем вопросов
/ Торговля
|
|
|
|
|