Вопросы юристу.

Вопрос:
Добрый день! Купили сыну (14 лет) в подарок радиоуправляемую модель модель вертолёта. В тот же день у вертолёта во время полёта переломилась хвостовая балка при падении с высоты 1 метра. Предполагаем, что в месте разлома был изначально заводской дефект. Можем ли мы обменять вертолёт на новый или вернуть деньги? Чек имеется. С момента покупки прошло 3 дня. Заранее благодарю.

Ответ:
Обратитесь к продавцу с письменной претензией. Откажут - обратитесь в независимую экспертизу: Чебышева, 4.

Список тем вопросов / Торговля